Le pull marketing permet aux marques de se connecter à leurs clients via leurs touchpoints digitaux comme le feraient leurs meilleurs conseillers en point de vente.

Reconnecter les marques à leurs clients

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Conversion +8%

Le dernier kilomètre de votre expérience client

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DATA

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ENGAGEMENT

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Reelevant

L’hyper personnalisation Reelevant nous permet de franchir le dernier kilomètre de l’expérience en digital, en transformant nos données en contenus hyper pertinents à chaque moment, chaque interaction entre nos clientes et notre marque.

L'orchestration d’expériences qui reconnecte les marques à leurs clients

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Cycle de vie client

Le cycle de vie de nos clients et de nos produits est au coeur des parcours et des expériences que nous souhaitons valoriser pour créer de la valeur entre nos clients et notre marque.

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Innovation

Reelvant nous permet de penser nos expériences différemment, en s'affranchissant progressivement de la vision "campagne" pour attendre une véritable stratégie centrée sur le client.

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Valorisation de nos algorithmes

Reelevant nous permet de tirer un maximum de valeur des algorithmes développés par nos data scientists en les rendant actvables par nos équipes métiers.

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Performance

Chez Decathlon, nous sommes guidés par la performance sous toutes ses formes et nous exigeons de nos partenaires technologiques qu'ils contribuent à notre performance, de façon mesurable.

Notre plateforme

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Nous les accompagnons en leur proposant les produits, services et expériences les plus adaptées selon leur "moment" de vie via des communications hyper personnalisées qui permettent de nourrir la relation entre eux et notre marque. Au delà de l'innovation apportée par Reelevant sur la façon d'opérer de la VRAIE personnalisation, un de leurs points forts est l'interoperabilité de leur plateforme, qui ne nécessite aucune intégration spécifique pour exploiter nos données et algorithmes et les rendre exploitables par nos équipes métiers au sein de notre environnement Salesforce Marketing Cloud.

Nos clients évoluent dans leur pratique sportive. Nous évoluons avce eux.

Robin Cartier
Group Product Manager