Maîtrisez
le dernier kilomètre
de votre experience client
La personnalisation a longtemps été perçue comme la cerise sur le gâteau pour les marques, alors qu'elle est désormais une attente des clients, à chaque moment.
Nous sommes les seuls à savoir comment délivrer, de manière unique et pour chaque client, une expérience hyper-personnalisée en fonction de chaque interaction. C'est ce que nous appelons le dernier kilomètre de l'expérience client.
Du push au pull marketing
Les méthodes traditionnelles du CRM se sont focalisées sur le Push marketing en privilégiant les campagnes plutôt que la véritable relation client, ce qui ne fonctionne pas.
Reelevant adopte une stratégie Pull, en orchestrant des expériences individuelles au moment où le client choisit d’interagir.
En mettant chaque client au centre de l’attention, Reelevant crée et orchestre un cycle de vie personnalisé et contextualisé au niveau du contenu, à travers les campagnes et messages, sans distinction du canal choisi.
Nous vous permettons de reconnecter avec votre consommateur lorsqu’il le décide, et de pouvoir de franchir le dernier kilomètre de l’expérience client.
une infinité de touchpoints
Chaque client est unique, et chaque interaction doit l’être aussi. Reelevant privilégie une approche centrée sur le client en orchestrant le contenu pour chaque touchpoint plutôt que de s’enfermer dans des campagnes massives et adapter la prochaine exposition quel que soit le canal utilisé.
Nous créons et adaptons le contenu en temps réel avec des millions de variation en quelques millisecondes pour chaque individu, selon son parcours et son cycle de vie avec la marque. Grâce à une approche “no channel”, Reelevant garantit des messages cohérents et hyper-personnalisés, alignés avec les attentes du consommateur et indépendants des canaux, sans silos.
Offrez à vos clients une expérience qui va au-delà des segments, avec un contenu dynamique, pertinent, et toujours en phase avec leurs besoins.
et scalez la création de contenu
Contrairement aux méthodes marketing traditionnelles, segmentation, ciblage, etc. Reelevant génère et ajuste le contenu instantanément en quelques millisecondes pour chaque client selon ses interactions passées et présentes.
Notre solution automatise la production de contenu à grande échelle, et traduisant les données en contenu permettant aux marques de s’adapter aux besoins uniques de chaque client.
En passant d’une stratégie de multiplication des campagnes, souvent opérée manuellement, à une stratégie d’hyper-personnalisation de contenus pilotée dans notre plateforme complètement intégrée aux stacks des marques, nos clients gagnent un temps précieux, qu’ils peuvent allouer à des tâches plus stratégiques.
comme priorité
Reelevant opère un véritable changement dans la façon dont sont pensées les campagnes marketings et permet aux différentes équipes internes de collaborer efficacement, pour performer sur leurs enjeux communs. Nous aidons les marques à briser les silos organisationnels et à exploiter leur plein potentiel et ainsi atteindre des objectifs business à grande échelle.
Reelevant vise à augmenter la valeur du client (CLTV) en établissant des relations durables et hyper-personnalisées avec leurs clients, encourageant ainsi la fidélisation et la répétition des achats.
